1- Définition
Selon la définition de Google, les conversions assistées correspondent au nombre de ventes et de conversions auxquelles le canal a contribué. Si un canal apparaît n'importe où - sauf comme interaction finale - sur un chemin de conversion, il est considéré comme une assistance pour cette conversion.
En termes plus simples, les conversions assistées sont les interactions qu'un client a avec un site Web qui mènent à une conversion, mais pas l'interaction finale. Une valeur est attribuée à ces interactions en fonction de la transaction qu'elles ont contribué à créer. Il est également important de noter que les valeurs des conversions assistées peuvent être plus élevées que les conversions totales.
Comme l'indique Google, les conversions assistées pour un canal donné comptent toutes les conversions pour lesquelles ce canal n'était pas la dernière interaction. La valeur des conversions assistées est la valeur totale associée à ces conversions. Par conséquent, un double comptage peut se produire entre les lignes ou entre les conversions assistées et les dernières conversions.
2- Créez-la dans DashThis
Vous pouvez suivre les informations relatives aux conversions assistées dans vos tableaux de bord DashThis, soit en utilisant les KPI des widgets prédéfinis, soit en créant vos propres widgets personnalisés.
Si vous souhaitez créer rapidement un indicateur de performance des conversions assistées, vous pouvez utiliser le panneau des Widgets prédéfinis et ouvrir le dossier "Entonnoirs multicanaux". Vous y trouverez tous les indicateurs clés de performance liés aux conversions assistées.
Sinon, vous pouvez créer votre propre widget personnalisé en ouvrant le panneau Widgets personnalisés et en sélectionnant la mesure que vous recherchez dans le groupe Entonnoirs multicanaux.
