Dans ce guide :
Ce que vous offre AI Insights
En un seul clic, AI Insights analyse votre tableau de bord à travers quatre prismes marketing :
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Résumé : un aperçu rapide et impartial de vos indicateurs clés et des tendances.
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Opportunités : des conseils concrets pour améliorer vos résultats.
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Succès : les points forts de ce qui a bien fonctionné, pour que vous puissiez célébrer vos réussites.
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Problèmes : alertes concernant des baisses ou des anomalies pouvant nécessiter votre attention.
Comment utiliser AI Insights (version gratuite)
Obtenir une information utile
1. Ouvrir le tableau de bord que vous souhaitez analyser.
2. Cliquez sur l'icône « AI Insights » dans l'en-tête du tableau de bord.
3. Choisissez le type d'informations que vous souhaitez obtenir : résumé, opportunités, réussites ou problèmes.
Ajoutez un résumé à votre rapport
Vous pouvez insérer un résumé généré par l'IA directement dans votre rapport à l'aide d'une zone de commentaire, que vous pouvez déplacer n'importe où sur votre tableau de bord, y compris entre deux sections.
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Créez un aperçu récapitulatif en suivant les étapes décrites ci-dessus.
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Copier le résumé généré.
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Ajoutez un widget « Boîte de commentaires » à l'endroit où vous souhaitez que le résumé s'affiche.
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Collez le résumé dans la zone de commentaire, puis enregistrez.
Bon à savoir : le résumé copié-collé est du texte statique. Lorsque vos données changent, régénérez le résumé et recollez-le. Vous pouvez également coller un résumé dans un rapport externe.
AI Insights : version gratuite ou version Pro ?
AI Insights Pro est un module complémentaire haut de gamme qui offre une analyse plus approfondie et plus interactive des données de votre tableau de bord.
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Fonctionnalité |
AI Libre |
AI Pro (Add-On) |
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Aperçus prédéfinis |
10 crédits par mois |
Illimité* |
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Mode chat |
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Contexte du tableau de bord |
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Tarification |
Gratuit - inclus dans tous les plans |
19 $/mois (ou 15 $/mois, facturés annuellement) en tant qu'extension |
*Les services sont soumis à une politique d'utilisation équitable afin d'assurer des performances optimales à tous les utilisateurs.
En bref :
AI Insights Free fournit des informations automatisées, tandis qu'AI Insights Pro offre des fonctionnalités avancées, notamment un mode d'IA conversationnelle et des interprétations contextuelles approfondies.
Comment obtenir AI Insights Pro
Vous pouvez lancer vous-même AI Insights Pro, directement depuis n'importe quel tableau de bord, grâce à un essai gratuit de 7 jours.
Commencez votre essai gratuit de 7 jours
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Ouvrez l'un de vos tableaux de bord.
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Cliquez sur l'icône « AI Insights » située dans l'en-tête du tableau de bord pour ouvrir le panneau.
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Cliquez sur Essayez gratuitement la version Pro (ou débloquez-la avec la version Pro).
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Confirmer pour commencer votre période d'essai.
A Un moyen de paiement doit être enregistré pour démarrer la période d'essai. Vous ne serez pas débité pendant ces 7 jours et vous pouvez annuler à tout moment avant la fin de la période d'essai. Chaque compte ne peut bénéficier qu'une seule fois de la période d'essai gratuite.
Vous pouvez résilier à tout moment
Vous pouvez résilier vous-même votre abonnement à AI Insights Pro depuis le tableau de bord AI Insights. Vous continuerez à bénéficier de toutes les fonctionnalités Pro jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Si vous résiliez votre abonnement pendant la période d'essai gratuit, aucun montant ne vous sera facturé.
Comment utiliser AI Insights Pro
AI Insights Pro comprend deux modes avancés conçus pour vous aider à explorer vos données plus en profondeur : le mode Chat et le mode Contexte du tableau de bord.
Mode chat
Le mode Chat vous permet de poser des questions sur vos données en utilisant un langage naturel. Vous pouvez explorer les tendances, diagnostiquer les problèmes de performance ou comparer les campagnes à la volée.
Exemples de questions que vous pouvez poser :
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« Qu'est-ce qui a causé la baisse des conversions ce mois-ci ? »
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« Quel canal a le plus contribué à la croissance du chiffre d'affaires ? »
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« Sur quoi dois-je me concentrer pour améliorer les performances de ma campagne Facebook ? »
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« Comparez l'efficacité de la campagne A et de la campagne B. »
Cas d'utilisation courants du mode "chat" :
- Approfondir : "Vous avez mentionné une baisse des conversions. Pouvez-vous me dire quelle campagne a été la moins performante ?"
- Comparaisons spécifiques : "Comment mes performances de ce mois-ci se comparent-elles à celles de notre vente du vendredi noir de l'année dernière ?
- Analyse ciblée : "Notre principal concurrent a lancé un nouveau produit en juin. Comment nos performances publicitaires ont-elles évolué après ce mois ?"
- Rapport d'agence : "Mon client pour ce tableau de bord travaille dans le secteur du commerce électronique. Pouvez-vous résumer les principaux éléments de performance que je devrais lui communiquer ?"
- Obtenez des conseils pratiques : "Sur la base de ces résultats, quelles sont les 3 actions concrètes que je devrais entreprendre pour améliorer mon ROAS ?
Comment utiliser le mode chat :
- Ouvrir le panneau « AI Insights », situé dans le coin supérieur droit du tableau de bord que vous souhaitez analyser.
- Le panneau AI Insights s'ouvre. Vous pouvez maintenant poser votre question dans le champ de discussion. Cliquez simplement sur le bouton "Envoyer" ou "Entrer" lorsque vous avez terminé.
- Vous pouvez également poser des questions complémentaires par la suite. Tant que le panel est ouvert, vous gardez la même conversation. L'IA tiendra compte de tout ce qui a été mentionné dans la conversation en cours pour fournir la meilleure réponse possible.
Contexte du tableau de bord
La fonction Contexte du tableau de bord vous permet de fournir à notre IA des instructions pour un tableau de bord spécifique. Cela vous évite d'avoir à répéter le même contexte à chaque fois que vous utilisez le chat. Vous pouvez également modifier et affiner le contexte de votre tableau de bord afin d'améliorer la pertinence des informations fournies par l'IA.
Vous trouverez ce paramètre dans votre panneau AI Insights. Une fois ce paramètre défini, l'IA prendra toujours en compte ces informations lors de la création d'un aperçu, qu'il soit prédéfini ou personnalisé.
Cas d'utilisation courants pour le contexte du tableau de bord :
- Définissez votre objectif : "Mon indicateur de performance clé le plus important est le 'coût par lead'. Toute analyse doit se concentrer sur les éléments qui ont un impact sur cet indicateur".
- Expliquez votre activité : "Ce client est une entreprise exclusivement locale qui opère à New York. Toutes les analyses doivent ignorer les tendances nationales et se concentrer sur la zone métropolitaine de New York".
- Définir des règles pour les rapports : "Le public auquel s'adresse ce rapport est le PDG, qui n'est pas un expert en marketing. Veuillez vous assurer que toutes les idées sont expliquées simplement, sans jargon technique".
- Définir les objectifs : "Notre objectif principal est d'augmenter les conversions sur le site web. Veuillez cadrer toutes les informations en fonction de cet objectif."
- Normaliser le ton : "Toujours fournir des informations sur un ton décontracté".
Meilleures pratiquesLes meilleures pratiques : il est toujours bon de donner quelques exemples de ce que l'on attend de l'IA, et c'est l'endroit idéal pour le faire.
Comment utiliser le contexte du tableau de bord :
- Dans le panneau « AI Insights », localiser et cliquer sur l'icône « Paramètres ».
- Rechercher la section « Contexte IA » et recherchez le champ « Contexte du tableau de bord » pour saisir les instructions que vous souhaitez enregistrer dans le tableau de bord.
- Cliquez sur "enregistrer les modifications" pour enregistrer le contexte de votre tableau de bord dans votre tableau de bord. Et voilà, vous avez terminé ! Répétez le même processus si vous souhaitez modifier votre contexte de tableau de bord sauvegardé.
Confidentialité et sécurité des données
Nous comprenons que la confidentialité des données est une priorité absolue, en particulier pour les clients opérant dans des environnements hautement réglementés. Voici comment vos données sont traitées lorsque vous utilisez AI Insights.
Toutes les demandes AI Insights fonctionnent selon le principe de la rétention zéro des données (ZDR). Cela signifie que :
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Vos données ne sont jamais stockées
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Vos données ne sont jamais enregistrées.
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Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA.
Votre contenu reste entièrement privé et n'est pas conservé après traitement.
Il est également important de souligner que AI Insights est entièrement facultatif. La fonctionnalité n'analyse les données que lorsque vous choisissez explicitement de déclencher une action IA. L'IA ne scanne ni ne traite jamais automatiquement les données de votre compte : vous gardez le contrôle total sur le moment et la manière dont l'IA est utilisée.
Pour alimenter AI Insights, nous utilisons une combinaison de nos systèmes propriétaires et d'un modèle linguistique à grande échelle (LLM). Le LLM actuellement utilisé est OpenAI, mais nous évaluons en permanence d'autres technologies afin de garantir à nos clients la solution la plus sûre, la plus fiable et la plus performante.
Si vous avez d'autres questions concernant la confidentialité, la conformité ou le traitement des données, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider.
Notes et limitations :
- Si vous changez la période de votre tableau de bord, actualisez la page ou fermez le panneau AI Insights, une nouvelle conversation s'engagera lorsque vous le rouvrirez.
- Seules les données présentes dans vos widgets sont analysées.
- Limites actuelles - sujettes à modification : Max 50 messages par conversation, 1000 caractères par message, 2000 caractères pour le contexte du tableau de bord.
Et ensuite ?
Ce n'est qu'un début. Nous travaillons déjà sur la prochaine phase d'AI Insights Pro :
- Contexte au niveau du compte : définissez une seule fois vos règles globales de reporting (ton à adopter, indicateurs clés de performance, etc.) pour obtenir des analyses cohérentes sur l'ensemble de vos tableaux de bord.
Nous sommes impatients de voir ce que vous découvrirez avec vos données !