Afin de mieux vous servir, votre équipe DashThis est passée à un nouveau système de facturation, alimenté par Stripe®. Pour vous tenir au courant, voici les réponses à certaines questions que vous pourriez vous poser. 🤔
Q. Comment reconnaître une facture générée par le nouveau système ?
R. Vous remarquerez qu'au lieu d'une facture comportant uniquement des chiffres, le nouveau numéro de facture sera précédé d'un préfixe "S-".
Q. Pourquoi le "S" ?
A. Il fait référence à notre nouveau système alimenté par Stripe®.
Q. Comment puis-je consulter les factures générées par le nouveau système ?
R. Il vous suffit de cliquer sur "Voir" et un PDF contenant tous les détails sera automatiquement téléchargé. Les factures seront toujours disponibles au même endroit, dans la section FACTURES de votre compte.
Q. Mes anciennes factures seront-elles toujours disponibles après la migration ?
R. Oui, elles le seront, mais dans l'ancien format. Nous conserverons toutes les factures dans votre compte depuis le début de votre abonnement. Cela ne changera pas notre pratique actuelle.
Q.Ce nouveau système est-il sécurisé ?
R. Stripe utilise les meilleures pratiques de sécurité pour maintenir un niveau élevé de sécurité. Pour plus d'informations sur ce sujet, vous pouvez consulter cet article : La sécurité chez Stripe
Q. Pourquoi changer de système ?
R. Notre système actuel avait ses limites et arrivait en fin de vie. Par conséquent, pour continuer à mieux vous servir, un changement de technologie était nécessaire. Nous avons choisi la solution Stripe pour sa simplicité, sa sécurité et son modèle évolutif.
Q. Le format de la facture va-t-il changer ?
A. Oui, absolument ! La nouvelle facture sera plus détaillée et vous pourrez voir plusieurs informations qui n'apparaissaient pas dans l'ancien modèle. Vous obtiendrez une vue d'ensemble avec des informations plus claires - c'est gagnant-gagnant ! 🙏
Q. Cela entraînera-t-il des coûts supplémentaires ?
R. Pas du tout ! Cela ne modifie en rien le prix de votre abonnement à DashThis.
Q. D'autres méthodes de paiement seront-elles disponibles avec ce nouveau système ?
R. Pour l'instant, il n'y aura pas de changement. Cependant, la migration vers cette plateforme nous permettra d'explorer d'autres options à l'avenir ! Restez à l'écoute !
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