En raison des particularités imposées par les API de Facebook, vos pages ou comptes doivent respecter des paramètres. Dans le cas contraire, vos comptes ou pages risquent de ne pas apparaître parmi vos sources de données dans DashThis.
Si vous recherchez une source de données (Page Facebook) qui ne figure pas dans votre liste, ne vous inquiétez pas, voici les solutions les plus efficaces pour vous aider à résoudre ce problème instantanément. Voici 4 solutions pour vous aider à résoudre ce problème :
Solution n° 1 : réautorisez votre intégration Facebook
1. Reconnectez votre intégration Facebook en se rendant sur le site page du gestionnaire d'intégrationet cliquez sur le bouton "Add+". 
2. Vérifiez si vous pouvez maintenant voir votre page Facebook parmi la liste des sources de données en créant un nouveau tableau de bord. Si vous ne pouvez toujours pas voir les comptes, passez à la solution n° 2.
Solution n° 2 : vérifiez votre rôle et vos autorisations dans votre compte Facebook.
1. Vérifiez votre rôle en vous rendant dans les paramètres de votre page Facebook.
2. Cliquez sur le rôle de la page - Un rôle d'analyste est suffisant pour accéder aux informations de votre page et pour la connecter à DashThis.
3. Vérifiez également que vous avez les bonnes permissions pour la même page dans votre système d'information. Gestionnaire d'entreprise Facebook. Recherchez votre nom d'utilisateur et cliquez sur la flèche déroulante à droite pour activer les autorisations. Le site Afficher les performances de la page est la seule autorisation nécessaire pour accéder aux données de Facebook Insights dans DashThis. Pour un accès rapide, cliquez ici : https://business.facebook.com/settings/
4. Si l'un de ces rôles est manquant, demandez à un administrateur de vous donner les bonnes permissions. Plus d'informations ici sur la façon d'ajouter des comptes publicitaires dans Business Manager
5. Retournez sur votre compte DashThis et reconnectez votre intégration Facebook Insights sur la page du gestionnaire d'intégrations.
6. Vérifiez si vous pouvez maintenant voir votre page Facebook parmi la liste des sources de données en créant un nouveau tableau de bord. Si ce n'est pas le cas, passez à la solution n°3.
Solution n°3 : révoquer l'application DashThis de Facebook.
1. Allez dans votre compte Facebook : Paramètres et confidentialité (en haut à droite).
2. Cliquez sur Paramètres 
3. Supprimez l'application DashThis de la page des intégrations commerciales. Pour un accès rapide, cliquez ici : https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools
4. Retournez sur votre compte DashThis et cliquez sur le bouton " OK ". reconnecter l'intégration de Facebook InsightsReconnectez votre compte DashThis, en veillant à ne cocher aucune option au cours de ce processus (certaines fonctionnalités de l'application DashThis pourraient cesser de fonctionner si vous le faites). Pour savoir comment procéder, lisez notre article du Centre d'aide.
5. Vérifiez si vous pouvez maintenant voir votre page Facebook parmi la liste des sources de données en créant un nouveau tableau de bord.
Solution n° 4 : contactez un spécialiste de l'assistance
Après avoir essayé ces trois solutions, si vous ne voyez toujours pas votre page Facebook dans la liste des sources de données disponibles, contactez notre équipe d'assistance. Elle examinera comment nous pouvons vous aider à résoudre ce problème.