Comment modifier les sources de données dans mon tableau de bord ?

Commencez par ici

• Votre source présente une erreur → Option 1
• Vous souhaitez ajouter une nouvelle source à un tableau de bord → Option 2
• Vous souhaitez remplacer une source sur un tableau de bord, et celle-ci ne présente pas d'erreur → Option 3
• La source appartient à un ancien collègue, ou vous devez la remplacer sur plusieurs tableaux de bord → Option 4

Option 1 : Reconnecter une source de données qui affiche une erreur

Si votre ancienne source de données est en erreur dans votre tableau de bord, vous pouvez facilement la reconnecter à un nouveau compte.

1. Cliquez sur "Corriger l'erreur" dans le tableau de bord.

2. Cliquez sur "Reconnect".

3. Connectez-vous avec le nouveau compte qui a accès à la même source de données.

4. 

⚠️ Note : Le nouveau compte doit avoir accès à la même source de données (par exemple, la même propriété Google Analytics, la même page Facebook, etc.

Une fois la connexion rétablie, vos widgets seront automatiquement mis à jour avec les données du nouveau compte.

 Option 2 : Ajouter une nouvelle source à un tableau de bord existant 

Où le trouver : Options du tableau de bord > Gérer les sources de données. 

1. Ouvrez la fenêtre « Gérer les sources de données ».
2. Sélectionnez les sources que vous souhaitez ajouter. Les intégrations connectées s'affichent à gauche, tandis que celles déjà utilisées par ce tableau de bord apparaissent à droite.
3. Cliquez sur « Enregistrer ».

Bon à savoir : une nouvelle source n'est disponible que pour les nouveaux widgets. Elle ne met pas à jour vos widgets existants. Pour l'appliquer aux widgets existants, enregistrez le tableau de bord en tant que modèle, créez un nouveau tableau de bord à partir de ce modèle, puis sélectionnez toutes les sources souhaitées lors de la création.

Option 3 : Cloner votre tableau de bord et remplacer la source

Si vous ne devez remplacer une source de données que pour un seul tableau de bord et qu'il n'y a pas d'erreur, le clonage est une solution rapide.

1. Accédez à la liste de votre tableau de bord.

2. Cliquez sur "Cloner" à côté du tableau de bord que vous souhaitez copier.

   

3. Dans la fenêtre de clonage, sélectionnez la ou les nouvelles sources de données qui remplaceront les sources existantes.

   

4. Une fois cela fait, cliquez sur "Cloner et ouvrir".

Votre nouveau tableau de bord s'ouvrira avec la même présentation et les mêmes widgets, mais il sera connecté à la (aux) nouvelle(s) source(s) de données.

⚠️ Veuillez noter :

• Les boîtes de commentaires, les widgets statiques et le thème de couleurs personnalisé ne seront pas copiés au cours du processus de clonage.

• Si vous avez besoin de ces éléments dans votre nouveau tableau de bord, vous devrez les recréer manuellement.

• Ne supprimez pas votre ancienne source de données avant d'avoir terminé le clonage, sinon vous risquez de perdre vos widgets et l'historique de leurs données.

Option 4 : Contacter l'équipe d'assistance de DashThis

Si votre source de données est connectée sous le compte d'un ancien collègue ou doit être remplacée dans plusieurs tableaux de bord, notre équipe d'assistance peut s'en charger pour vous.

Voici ce que nous allons faire :

1. Nous allons manuellement définir l'ancienne source de données comme étant une erreur.

2. Une fois que c'est fait, vous pourrez le reconnecter en utilisant le nouveau compte.

3. Le remplacement s'appliquera automatiquement à tous les tableaux de bord concernés.

💡 Veillez à nous fournir :

• L'ancien compte (à supprimer)

• Le nouveau compte (à connecter)

• La liste des tableaux de bord concernés

Cette méthode garantit que vos tableaux de bord restent cohérents et qu'aucune donnée ou configuration de widget n'est perdue.

Besoin d'aide?

Contactez notre équipe d'assistance ici 💪🏼