Dans le coin supérieur droit, cliquez sur "Paramètres de votre compte" + "Plan et facturation".
Dans ce menu, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire :
- Modifier l'adresse électronique qui reçoit les notifications de facturation
- Ajouter / mettre à jour les informations relatives à la carte de crédit
- Passez à un plan supérieur ou inférieur (cet article vous expliquera tout ce dont vous avez besoin pour cette étape : Comment changer de plan à tout moment ?)
- Annuler votre abonnement
En outre, dans le menu des paramètres du compte, vous pouvez facilement accéder à vos factures antérieures.
Mise à jour de votre carte en cas de facture impayée
Si votre compte comporte une facture impayée au moment où vous mettez à jour vos informations de carte bancaire, celle-ci sera immédiatement débitée de la nouvelle carte.
- Si le paiement est effectué, votre compte est automatiquement mis à jour
- Si votre banque exige une vérification supplémentaire, il vous sera demandé de confirmer le paiement avant qu'il ne soit effectué
- Si le prélèvement échoue, votre carte reste enregistrée et vous pouvez réessayer d'effectuer le paiement depuis votre page de facturation